Se stai leggendo questa pagina significa che in qualche maniera sei interessato alla personalizzazione dei nostri prodotti.
Abbiamo acquisito notevole esperienza nel campo della grafica e della fotografia e siamo consapevoli che la personalizzazione è un atto molto complesso e delicato. Per questo motivo inviamo sempre le bozze ai nostri clienti per l’approvazione definitiva.
Personalizzare un prodotto grafico vuol dire tante cose.
Innanzitutto partiamo dal materiale fotografico di origine: ottime fotografie produrranno ottimi prodotti personalizzati. Se le immagini che hai deciso di inviarci sono di pessima qualità, sfocate, mosse, troppo piccole, con i colori sbilanciati, allora stai sicuro che il prodotto finale non potrà mai essere all’altezza della nostra fattura.
Viceversa, se le immagini sono ottime fotografie, correttamente esposte, nitide, e soprattutto di molti megapixels, allora stai pur certo che il prodotto finale sarà stupefacente.
Ma stai tranquillo, se l’immagine di origine non dovesse rispettare i requisiti che noi riteniamo minimi per quel tipo di prodotto, sarai avvisato dal nostro servizio clienti e decideremo insieme se usare un’altra immagine o procedere ugualmente alla realizzazione di quel prodotto.
Ricordati che l’ultima parola è sempre la tua.
I prodotti personalizzati hanno una caratteristica molto particolare: non potranno essere utilizzati da nessun altro. Non sono rivendibili e non sono riciclabili. Ecco perché abbiamo così a cuore la questione che non ci possiamo permettere il lusso di sbagliare.
Quando i nostri clienti effettuano un ordine noi analizziamo il materiale inviato e segnaliamo eventuali difformità o carenze. Diamo la possibilità di scegliere come continuare lo sviluppo dell’ordine. Il cliente sceglie se inviare nuovo materiale di migliore qualità o conforme alle specifiche oppure può scegliere di accontentarsi e andare in stampa con il materiale già inviato.
Successivamente prepariamo una bozza del prodotto e inviamo la soluzione al cliente che può approvare oppure chiedere ulteriori modifiche. Solo quando il cliente sarà completamente soddisfatto e avrà dato l’ok, allora andremo in stampa e produrremo il prodotto ordinato così come visto.
Questa è una garanzia a cui teniamo particolarmente, perché l’unico nostro faro guida è la piena soddisfazione dei nostri clienti.
Ancora una cosa riguardo le fotografie: se in qualche maniera sono anche solo transitate dai social network o dalle app di messaggistica (whatsapp, facebook, telegram, messenger, ecc.) è difficile che possano essere di buona qualità. Ciò perché tali software comprimono irrimediabilmente le immagini che diventano pressoché impossibili da utilizzare per la stampa.
A parte le immagini comunque ci sono anche i testi.
Un buon materiale di partenza sicuramente prevede alcuni testi che per specifici prodotti possono fare la differenza: un segnalibro con un bel messaggio a corredo di un’ottima fotografia renderà sicuramente meglio di un prodotto simile senza alcun messaggio.
Tuttavia, ci sono prodotti per i quali non è necessario aggiungere alcun testo e che anzi, inserendone, si peggiori la resa finale del prodotto stesso. Per esempio, un mazzo di carte personalizzato non ha bisogno di alcun testo per la personalizzazione del dorso.
E poi c’è la grafica.
Qui si tratta del nostro lavoro, di ciò che ci viene meglio perché l’esperienza maturata negli ultimi vent’anni nel settore della personalizzazione ci permette di anticipare le aspettative e di prevedere i gusti sulla base del materiale ricevuto.
Quindi, fidati pure di noi con serenità, sapendo che comunque l’ultima parola è sempre la tua.